Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
1. Vendeur
AIB ZACHARI – The Corset Club
23 Avenue de l'Île de France, 25000 Besançon, France
Email : contact@thecorsetclub.fr
2. Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM ainsi qu'à l'international. Les zones et tarifs disponibles sont affichés lors du processus de commande.
3. Délai de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Ce délai peut être allongé en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
4. Délais de livraison estimés
Une fois expédiée, la commande est acheminée dans les délais suivants (à titre indicatif) :
- France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés
- Europe : 7 à 14 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Ils sont affichés clairement avant la validation de votre commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
6. Suivi de commande
Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur. Vous pourrez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.
7. Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à :
- Refuser le colis ou émettre des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison ;
- Nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse : contact@thecorsetclub.fr, en joignant des photos du colis et de son contenu.
En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur. Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement et procéderons à un renvoi ou un remboursement selon les conclusions de l'enquête.
8. Livraisons internationales – Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente ni dans les frais de livraison affichés sur notre site.
9. Contact
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : contact@thecorsetclub.fr