Politique de Retour & Remboursement

 

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

1. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

2. Conditions de retour

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine. Les articles endommagés ou incomplets ne pourront pas être repris.

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à [EMAIL CONTACT] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.